Instalación del controlador de la impresora Canon MF 3010

re

sí, y cuando hayas descargado el controlador para Windows, desconecta tu impresora

del puerto USB y vuelve a conectarla cuando el PC te lo pida durante la instalación

si tienes preguntas...

@+

¿La impresora debe estar conectada durante la descarga?

¿Y eso es todo?

re

no, la conectarás cuando el pc te lo pida durante la instalación

@+

meri voy a hacerlo

ok

manténme informado

@+

¿En qué momento debería pedírmelo? Porque ahora no me lo pide para nada :(

re

¿quieres decir que la instalación está terminada y que la PC no te ha pedido

conectar tu impresora por USB?

¡Hasta luego!

¡Sí, totalmente!

La primera vez, simplemente hice ejecutar, la descarga terminó sin pedirme nada, y ahora estoy volviendo a hacerlo guardando y ejecutando. ¡Veré cómo resulta aunque dudo que ese sea el problema! :s

¡De hecho, no hay ningún cambio!
Sólo aparece un mensaje que dice: ¿Quieres permitir que el siguiente programa haga modificaciones en tu computadora? Yo respondo que sí y no pasa nada... ayúdame.

He hecho exactamente lo que me dijiste.
Al llegar al tercer punto, cuando hago clic derecho en mi controlador y lo ejecuto, se me muestra un mensaje que dice: el archivo ya existe, ¿sobrescribir archivos?
¡Cuando acabo de cambiar de computadora y lo he descargado por primera vez!

Re

Tengo un Windows 7 64 bits y quiero instalar una impresora Canon MF 3010, para eso he descargado el controlador de la impresora en internet desde este sitio http://www.ami-info.com/index.php?option=com_content&view=article&id=382:telechargements-de-pilotes-et-logiciels-

¿Y antes, de qué PC descargaste?

¿Estás seguro de no haber instalado nada antes?

@+

de un Windows 7, 64 bits
¡sí, sí, seguro al 100%!

ok

pero es bien el PC desde el que escribes?

@+

¡sí!

re

cuando llegues a esta etapa (la 3) ya existe, sobrescribir archivos/

continúa la instalación y dime si va bien

@+

no pasa absolutamente nada :(
hago clic varias veces en sí hasta que la ventana desaparece y no pasa nada !!

re

(ya existe, sobrescribir archivos/Ya existe, sobrescribir archivos) esto significa

que el archivo está presente en el pc y que el software quiere reescribir sobre él....

por lo tanto, hay algo instalado

creo que lo mejor es que empieces de cero desinstalando todo lo relacionado con tu impresora

mira en programas y características todo lo que tenga el nombre canon

y desinstala todo

después pasa ccleaner "limpiador+registro, luego volverás a instalar el controlador

@+

sí sí, está bien :) muchas gracias