15 jours après impossibilité d'accéder aux sites de paiement

Fermé
kinousteu Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 16 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2013 - 31 janv. 2013 à 11:01
Bonjour,

Merci à SAMI de m'avoir aidée une première fois à accéder aux sites de paiement. Grâce à ses conseils et avec l'aide de ma fille (je ne suis pas du tout douée en informatique), j'ai pu passer commande. Aujourd'hui, MOINS DE 15 JOURS après, je suis confrontée au même problème. Se pourrait-il qu'une personne malveillante puisse, de son ordinateur, me surveiller et bloquer certaines de mes actions? Si je pose la question c'est parcequ'une personne qui me crée des problèmes dans la vie courante, a essayé de connaitre mes mots de passe. Depuis je l'ai virée et j'ai changé mes codes. Cela aura-t'il suffi? Je trouve bizarre, alors que mon ordi a été vidé, de me retrouver face au même problème quelques jours seulement après. UN GRAND MERCI POUR VOTRE AIDE car je suis un peu perdue sur le plan informatique.