Besoin d'aide pour desinfection et nettoyage complet
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ALLYFLO
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
je lance un autre appel avec nouveau sujet car je n'ai pas de suite au précedent sujet posté avant hier (ordinateur tres lent)
c'est mon neveu de 15 ans qui me laisse son ordi qui rame et faut dire que j'ai passé malwaresbytes addcleaner avast miniutieux et j'ai viré pas mal de choses,j'aimerais que quelqu'un me dirige pour vérifier ce qui ne va pas et faire un nettoyage minutieux pour lui rendre un ordi propre
merci d'avance
je lance un autre appel avec nouveau sujet car je n'ai pas de suite au précedent sujet posté avant hier (ordinateur tres lent)
c'est mon neveu de 15 ans qui me laisse son ordi qui rame et faut dire que j'ai passé malwaresbytes addcleaner avast miniutieux et j'ai viré pas mal de choses,j'aimerais que quelqu'un me dirige pour vérifier ce qui ne va pas et faire un nettoyage minutieux pour lui rendre un ordi propre
merci d'avance
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62 réponses
BONJOUR , voici quelques problemes remarqués:
cette mise à jour ne se fait pas
:
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2687499)
Date d'installation : ?01/?02/?2013 22:52
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code 80070663
Type de mise à jour : Important
Microsoft Office 2007 suites contient une faille de sécurité qui pourrait permettre à du code de s'exécuter lorsqu'un fichier modifié de façon malveillante est ouvert. Cette mise à jour corrige le problème.
Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2687499/ms13-002-description-of-the-security-update-for-xml-core-services-5-0
Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us
mercredi j'ai voulu mettre deux pb en quarantaine avec windows defender et mon ordi a bugué avec page bleu et j(ai du eteindre l'ordi quand je l'ai rallumé il a fait tout seul une restauration antérieur
a plus tard je pars au boulot
bye Ally
cette mise à jour ne se fait pas
:
Mise à jour de sécurité pour Microsoft Office 2007 suites (KB2687499)
Date d'installation : ?01/?02/?2013 22:52
État de l'installation : Échec
Détails de l'erreur : Code 80070663
Type de mise à jour : Important
Microsoft Office 2007 suites contient une faille de sécurité qui pourrait permettre à du code de s'exécuter lorsqu'un fichier modifié de façon malveillante est ouvert. Cette mise à jour corrige le problème.
Plus d'informations :
https://support.microsoft.com/en-us/help/2687499/ms13-002-description-of-the-security-update-for-xml-core-services-5-0
Aide et support :
https://support.microsoft.com/en-us
mercredi j'ai voulu mettre deux pb en quarantaine avec windows defender et mon ordi a bugué avec page bleu et j(ai du eteindre l'ordi quand je l'ai rallumé il a fait tout seul une restauration antérieur
a plus tard je pars au boulot
bye Ally
Destrio5
Peux tu me dire ou nous en sommes dans la desinfection? ET que faire de cette mise a jour qui ne se fait pas?
Le dossier PC PERFORMER est toujours dans la liste de mes programmes comment ça se fait,? et que dois je sortir dans le demarrage pour alleger un peu , j'ai vu la liste dans ccleaner mais je ne sais pas quoi stopper!
Peux tu me dire ou nous en sommes dans la desinfection? ET que faire de cette mise a jour qui ne se fait pas?
Le dossier PC PERFORMER est toujours dans la liste de mes programmes comment ça se fait,? et que dois je sortir dans le demarrage pour alleger un peu , j'ai vu la liste dans ccleaner mais je ne sais pas quoi stopper!
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je suis en train de verifier les programmes pour en desinstaller et il y a dans la liste microsoft office 2010 mais e je ne le trouve pas ailleurs s'il etait présent j'auris un traitement de Texte non?
Réutilise ZHPFix avec le texte suivant puis poste le rapport :
SysRestore
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Performer
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Protected Search] (...) -- C:\Program Files (x86)\Protected Search\ProtectedSearch.exe (.not file.)
C:\Program Files (x86)\Protected Search
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
SysRestore
C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PC Performer
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Protected Search] (...) -- C:\Program Files (x86)\Protected Search\ProtectedSearch.exe (.not file.)
C:\Program Files (x86)\Protected Search
EmptyCLSID
EmptyFlash
EmptyTemp
Bonjour
voici le rapport demandé
Rapport de ZHPFix 1.3.13 par Nicolas Coolman, Update du 26/01/2013
Fichier d'export Registre :
Run by MATHIAS at 03/02/2013 11:15:17
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\MATHIAS\AppData\Local\{69592B98-4E84-4E69-A439-B1208003AF00}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MATHIAS\AppData\Local\{89DF687E-1848-45BA-9ED7-3F4D8EA1972C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MATHIAS\AppData\Local\{E3209782-B6D7-4282-AF3E-19547C6F40FD}
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\protected search
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: Protected Search
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
5 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 24s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/02/2013 08:11:20 [17707]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 03/02/2013 11:15:19 [1143]
voici le rapport demandé
Rapport de ZHPFix 1.3.13 par Nicolas Coolman, Update du 26/01/2013
Fichier d'export Registre :
Run by MATHIAS at 03/02/2013 11:15:17
Windows 7 Home Premium Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: C:\Users\MATHIAS\AppData\Local\{69592B98-4E84-4E69-A439-B1208003AF00}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MATHIAS\AppData\Local\{89DF687E-1848-45BA-9ED7-3F4D8EA1972C}
SUPPRIME Folder: C:\Users\MATHIAS\AppData\Local\{E3209782-B6D7-4282-AF3E-19547C6F40FD}
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Fichier(s) ==========
ABSENT Folder/File: c:\program files (x86)\protected search
SUPPRIME Flash Cookies:
SUPPRIME Temporaires Windows:
========== Tache planifiée ==========
SUPPRIME Task: Protected Search
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
5 : Dossier(s)
3 : Fichier(s)
1 : Tache planifiée
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 24s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 01/02/2013 08:11:20 [17707]
C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 03/02/2013 11:15:19 [1143]
non c'est bon il a disparu merci
et pour ce microsoft office 2010 je l'ai ou pas ? En tous cas l'ordi rame beaucoup moins on voit lla difference merci ,au demarrage je peux enlever quoi?
et pour ce microsoft office 2010 je l'ai ou pas ? En tous cas l'ordi rame beaucoup moins on voit lla difference merci ,au demarrage je peux enlever quoi?
Je ne le vois pas dans la liste des programmes installés mais il y a ce dossier :
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
Et également cette ligne qui sont visibles dans le rapport ZHPDiag :
- O90 - PUC: "00004159070000000000000000F01FEC" . (.Microsoft Office 2010.) -- C:\Windows\Installer\{95140000-0070-0000-0000-0000000FF1CE}\oobeicon.exe
"au demarrage je peux enlever quoi?"
--> Il faut regarder sur Google à quoi ils servent.
- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office
Et également cette ligne qui sont visibles dans le rapport ZHPDiag :
- O90 - PUC: "00004159070000000000000000F01FEC" . (.Microsoft Office 2010.) -- C:\Windows\Installer\{95140000-0070-0000-0000-0000000FF1CE}\oobeicon.exe
"au demarrage je peux enlever quoi?"
--> Il faut regarder sur Google à quoi ils servent.
Ok je verrai cela
dois je faire autre chose sinon ? Pour le moment je ne vois rien de plus à signaler
dois je faire autre chose sinon ? Pour le moment je ne vois rien de plus à signaler
j'ai trouvé il a eté crée hier à 17H45 ,je pense que mon neveu a fait un truc mais je sais pas si c'est sciemment, c'est quoi ce cacaoweb ?
--> Tu as Excel ?
"puis je le desinstaller et mettre open office à la place?"
--> Oui.