Comment mettre la wifi ?

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Bonjour, Il se trouve que j'ai acheté la tablette arnova 8g2 . Et je n'arrive pas a me connecter a la wifi . Même en n'étant a cote de la free , quand je met activé dans les paramètres de connexions le met erreur au bout de 20 sec . J'aimerais savoir comment trouver la solution . Svp aidez loi