Adwcleaner ne fonctionne pas (but supprimer claro search)

Fermé
Christelle2323 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 18 janvier 2013 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013 - 18 janv. 2013 à 10:55
Bonjour,

j'ai besoin d'aide...

j'ai téléchargé AdwCleaner qui démarre normalement, me donne son rapport. Je clique sur supprimer et là , il me dit:

"AdwCleaner a détecté une variante particulière d' adware sur l'ordinateur et doit faire redémarrer ce dernier avant de poursuivre la suppression. Veuillez enregistrer tout travail en cours et cliquer sur ok. Au redémarrage, seul AdwCleaner se lancera. Cliquer sur suppression puis suivez les inscriptions."

or, quand l'ordi redémarre, il ne se passe rien et AdwCleaner ne se lance pas.
Que faire????

Merci de votre aide précieuse! mon but est de réussir à supprimer Claro search...

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