Je poste ce message dans l'espoir que d'autres victimes de CDiscount se manifesteront pour mutualiser nos revendications et porter plainte contre CDiscount
J'ai commandé un ordinateur début décembre qui n'est pas arrivé dans les délais prévus.
CDiscount met alors " une enquête en place " pour savoir où est passé l'ordinateur qui est bien parti de chez eux;
CDiscount me dit alors que " le relai colis va fermer " et que c'est pour cette raison que mon colis s'est perdu ( 1er mensonge : le relai n'est pas du tout fermé !)
1 mois après, je reçois enfin un mail me disant que je peux récupérer mon ordi dans ce point relai : j'y cours.....pas d'ordinateur arrivé !
depuis ...j'essaye de joindre CDiscount : maintenant il n'est plus possible d'avoir accès à mon dossier ' ils ont des problèmes d'informatique !
j'essaye plusieurs appels à des jours différents et chaque fois j'ai la meme réponse : plus moyen d'avoir accès à mon dossier !