Probleme avec orange sauvegarde

Fermé
ifontes Messages postés 48 Date d'inscription lundi 15 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 18 juin 2015 - 6 janv. 2013 à 13:01
Bonjour,

plusieurs fois par jour j'ai ce message qui apparait sur mon samsung galaxy s2 :

"fermeture soudaine de l'application sauvegarde (du proceesuscom.orange.phonebackup). merci de réessayer"

j'ai ouvert l'application sauvegarde pour voir si un paramétré pouvait être responsable, mais il m'est impossible d'ouvrir l'application, le même message apparait.

le tel me fais cela depuis trois à cinq jours

merci pour votre aide