A l'aide Blackberry bold 9700 App Error 523 reset

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jeudi 27 décembre 2012
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27 décembre 2012
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Bonjour,

cela fait 3 semaines que mon blackberry bold 9700 ne s'allume plus convenablement. Il affiche l'ecran normal et lorsque je veux taper mon code pin il se bloque et passe à un ecran tout blanc sur lequel est affiché "App Error 523 reset". J'ai suivi vos conseils en installant blackberry desktop software; j'ai cliqué sur application et il m'a été demandé d'entrer mon mot de passe, mais après 9 échecs sur 10 j'ai été contraint d'abandonner. Je ne sais vraiment pas ce que je dois faire; je vous demande s'il vous plait votre aide...