Problème connexion internet

Fermé
MeTRIPET Catherine - 20 déc. 2012 à 09:42
Bonjour,

Je suis détentrice d'une ligne internet depuis 2001, depuis novembre 2011 je loue une live box. Depuis octobre 2012 j'ai des problèmes, internet se déconnecte. Je suis restée sans internet ni téléphone presque 2 mois je ne vous dit pas les difficultées que j'ai peu endurer (impossible de prendre de garde à mon travail puisque je n'étais pas joignable donc se qui entraîne une diminution de salaire assez conséquente). J'ai demande de l'aide à vous technicien, change de live box (le 17octobre 2012) et l'un d'eux c'est même déplacé à mon domicile. Internet est revenu début novembre mais aujourd'hui, ça recommence. Il m'est pénible de constater que rien n'a changé donc je vous demande de faire quelque chose. Me rétablir ma ligne et par la même occasion il serrait fort agréable d'être indemnisé des ennuis que j'ai du supporte et que je supporte encore.
Cordialement
Je suis joignable au 0636862171, j'attend une réponse très rapide de votre part. Merci
Me TRIPET