Urgent powerpoint, PDF

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scarlett2012 Messages postés 6 Date d'inscription mercredi 5 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2013 - Modifié par scarlett2012 le 14/12/2012 à 10:48
Bonjour,
jusqu'à présent je pouvais visualiser les diaporamas powerpoint. Est ce depuis que j'ai eu récemment des problèmes de malware, mais je ne peux plus les télécharger ni les enregistrer même en cliquant sur le bouton "enregistrer" et j'ai un message style "voulez vous telecharger Get Attachment" qui ne s'efface que si je me déconnecte d'internet !
j'ai téléchargé la dernière version de powerpoint ,cela n'a rien changé !
même problème avec les documents PDF
je suis sur WINDOWs7, les méthodes indiquées par microsoft "fix it" ou manuelle n'ont rien
important : cela se passe sur EXPLORER 9
merci de m'aider
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