Problème d'impression urgent

Fermé
UGALI Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 décembre 2012 - 12 déc. 2012 à 16:32
Bonjour,

Mon imprimante HP photosmart 7520 est neuve. Je viens de changer la cartouche d'encre noire.

L'impression d'un courrier est impeccable. Dès qu'il s'agit d'une impression en paysage (word ou excel) il y a des bandes blanches dans le sens de la hauteur.

Merci de votre aide.

UGALI