Vendeur inscrit au RC DE LYON et possédant un site internet personnel ainsi qu'un compte paypal business depuis 2007, je viens d'avoir mon compte restreint "temporairement" le 21 novembre sans autre explication. Sur le coup, j'ai cru que c'était un faux message (ce n'aurait pas été le premier...) Je vais sur mon compte paypal et là, oh surprise ! compte restreint et message de paypal : "nous vous avons demandé récemment de cesser vos activités frauduleuses mais nous constatons que vous êtes encore impliquée dans ces activités, votre compte est donc restreint et vous devez nous fournir les preuves d'achat de vos ventes"... Là, je le fais court. Il se trouve que je n'ai JAMAIS reçu de message de leur part AVANT ce message et ce blocage de compte d'une part, que d'autre part, je leur ai balancé toutes mes dernières factures fournisseur ainsi qu'un mail auquel ils n'ont TOUJOURS pas eu la décence de répondre et qu'après avoir téléphoné tout à l'heure (vers 14h15) je me suis entendue répondre qu'ils allaient voir... et que certainement d'autres pièces justificatives me seraient réclamées... SAUF que il y a presque 500 euros sur le compte et que d'après les différents "blogs", ils finissent par clore les comptes et garder l'argent !
Comment peut-on régler la chose ? Y a t-il un moyen de porter plainte contre eux pour restriction abusive, main basse abusive sur les deniers des commerçants (deniers durement acquis !) Car j'ai l'impression qu'ils sont d'une mauvaise foi caractérisée et que ça va être un peu "le pot de terre contre le pot de fer" cette histoire !
Merci de votre réponse,
nadine