Problème de livraison et communication avec Rue du Commerce

MJbe Messages postés 13 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 novembre 2012 - 22 nov. 2012 à 16:59
Le 5/11 je commande un ordi portable chez RDC.
Le 9/11 RDC me livre un ordi différent en point relais. Différence à mon avantage de 800€
Le 15/11 RDC envoie un tansporteur pour réexpédier mon colis de Belgique vers RDC.
Ce colis a été livre ce 21/11 chez RDC.
Ce jour 22/11/2012 ai conacté RDC à 2 reprises sans recevoir de réponse.
Il semble que mon colis a été livré hier chez RDC par le transporteur. Je demande à RDC de m'informer de la suite mais ne reçois aucune réponse de la part de RDC à ce sujet.
Je m'inquiète car j'ai lu sur un forum qu'un colis livré par la poste chez RDC n'a jamais été enregistré. Le client avait pourtant fourni tous les documents de livraison.
Je demande encore une fois à RDC de me contacter rapidement pour me rassurer et m'informer. Je rappelle que j'ai commandé cet ordinateur portable le 5/11/2012. C'est une HONTE de traiter un client de la sorte !!!!