ème de démarrage pc

Fermé
véronique - 21 nov. 2012 à 18:45
Bonjour, je suis en possession d'1 tout nouveau ordinateur packard bell portable.Très souvent, lorsque j'allume le pc celui ci ne veut pas démarrer et l'écran reste bleu. Je l'éteins et le rallume et le pc me signale d'utiliser l'outil de recherche de problèmes de démarrage. Après 1 heure de recherche, le problème n'est toujours pas résolu et je dois sélectionner l'option ouvrir windows normalement. Ce problème arrive souvent! Que dois je faire? D'où vient le problème?



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