Suppression de norton bloquée

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6blackriver6 Messages postés 2 Date d'inscription lundi 19 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2012 - 19 nov. 2012 à 17:25
Bonjour,

je viens de changer d'ordinateur et j'ai quelques problèmes. tout d'abord pour le sujet qui concerne ce forum. j'ai installé zone alarme et je souhaite supprimer Norton. j'ai donc cliqué sur désinstaller pour Norton dans la section programme et fonctionnalité. la suppression a commencé mais voilà que depuis 2h30 le processus est bloqué sur 83% et pourtant le "curseur de travail" de la suppression indique que c'est en cours. est-ce normal que la suppression soit si longue?
merci pour votre aide

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