Gros soucis ordi portable Toshiba

Fermé
nono91066 - 17 nov. 2012 à 20:39
Bonjour,

Ca va faire 1 an et trois mois que je possède mon ordi portable et malheureusement:

1. Mon ordi se bloque soudainement: càd, j peux juste bouger ma souris mais j'ai beau cliquer rien ne se passe, alors je l'éteint et je le rallume et là j'ai une page noire avec un texte ou le mot "boot" est inscrit (désolé de ne pas être plus précis mais je n'y connaît rien) et se terminant par "press key". je clique sur "enter" mais ce message apparaît plusieurs fois et je ne peux toujours pas allumer mon ordi. Je rééteint et je rallume et là ca va mieux mais j'ai toujours peur qu'il se bloque. Que puis-je faire?

Autre problème depuis quelques mois, quand je regarde une vidéo (you tube ou autre site), je dois souvent actualiser la page car l'écran de la vidéo devient soit blanc avec un "!", soit un écran noir avec "une erreur c'est produite...". Que puis-je faire?

Merci de m'aider!


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