Comment résilier mon abonnement

Fermé
linoochoo Messages postés 1 Date d'inscription lundi 12 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2012 - 12 nov. 2012 à 15:27
Bonjour,



J'ai souscrit a une offre digicel no limit en février 2011 ,le prix de l'abonnement me revenant a 34 euros ,en plus de cet abonnement j'ai pris une option black berry a 9 euros .En décembre 2011 j'ai résiliée cette option.Depuis janvier il me prélève toujours 43 euros ,chaque mois il faut que j'appelle le service client pour que j'ai un remboursement le 16 août j'ai reçu un appel du service me disant que le nécessaire avait été fait ,en septembre j'ai eu un remboursement et en octobre et en novembre j'ai été prélevé de nouveau de 43 EUROS .J'en ai assez ,je voudrais résilier mon abonnement sans payer de frais ..
je vous remercie de votre aide