Problème de commande rue du commerce (Belgique)

JordanD Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 8 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 novembre 2012 - 8 nov. 2012 à 23:26
Bonjour,

Je voulais savoir si d'autres personnes auraient eu le même problème que moi et pourraient m'aider ...

J'ai commandé un ordinateur ce 30 octobre sur RDC n° de commande 90009086.
Puisqu'un Asus me plaisait bien, et que le payement en 3 x tombe à pique lorsque mon ancien portable me lâche.

Tout se passe bien, jusqu'au lendemain, où ils me demandent d'envoyer les pièces justificatives, mais soit, je m'exécute.

Le jour même, voyant le mail trop tard, ils me demandent de téléphoner.
Étant en Belgique je mets donc le préfixe 0033 devant pour pouvoir les joindre.
Et cela fait une semaine jour pour jour que je téléphone au moins 40 fois par jour pour les joindre ... Par mail, j'ai tout essayé, la seule réponse que j'ai, c'est de téléphoner ...
Je ne sais plus quoi faire, l'argent a été débité, j'ai absolument besoin de cet ordinateur pour poursuivre a bien mes étude, puisque je suis en informatique...

Merci à ceux qui pourront m'aider ...

Jordan D.