Office un poste sur ordi en panne et garanti

Fermé
Chriqto - 2 nov. 2012 à 17:05
Bonjour à tous,

J'ai acheté sur Fnac.com un pc portable avec un pac office. L'ordinateur donne son dernier souffle il y a quelques jours. Après des heures au téléphone, je dois finalement renvoyer mon PC que l'on va me rembourser. Ok, mais j'ai acheté avec ce PC un pac office (1 poste).
Personne n'a été capable de me dire si je pouvais être remboursé ou obtenir une nouvelle clef. Si quelqu'un a deja connu ce problème, merci de me passer l'info.



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