Imprimante hp j4680

Fermé
cybermax - 28 oct. 2012 à 01:17
Bonjour,



Mon imprimante ne fonctionne pas sur internet ou hors connection.

Sur périphériques/imprimante, elle est active et "prête", les documents s 'alignent bien mais ça ne démarre pas, rien à faire.
J'ai mis une cartouche noire et depuis ce jour j'ai le problème. Je sais pas si ça peut avoir un rapport?
Windows update: pas de mise à jour
Utilitaie imprimante: "pas de problème!"

Pourtant, quand je clique sur l'imprimante du document à imprimer, cela marque: erreur, et en mode hors connexion: vous n'avez pas accès!

merci de vos conseils, cybermax
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