Touche clavier disparue suite à branchement clavier usb

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Bonjour,
je viens d acheter un pc portable asus et je branche un clavier et une souris en usb quand je suis à la maison.
la souris marche super et le clavier aussi, sauf que mon clavier intégré au pc ne fonctionne plus corrrectement.
le m fait -
le l fait 3

c est à dire l autre symbole marqué sur la touche, mais impossible de faire la lettre (l ou m) meme en utilisant ctrl, alt, alt gr

j ai essayé de desintaller les drivers, de lancer avec/sans batterie, avec/sans connexion usb mais rien ne change.

auriez vous une idée ?