Ayant eu des problèmes de "keylogger" ( piratage sur mon eCartebleue) j'ai voulu désinstaller le logiciel eCarbebleue de ma banque pour ne plus m'en servir, mais le système de désinstallation "installshield wizard" s'est bloqué et plus rien à faire . J'ai un pavé avec un message :
Une erreur (-5005 : 0*80070002) est survenue lors de l'installation. etc. etc.
Pouvez-vous me dépanner, expliquez -moi en termes clairs car je ne suis pas une PRO de l'informatique
Cordialement , merci