Arnaqué par abonnement free

Fermé
ickyknox Messages postés 1156 Date d'inscription jeudi 13 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 décembre 2021 - 13 oct. 2012 à 12:36
Bonjour,

free m'a retiré de mon compte 100euros sans raisons, une erreur disent ils.
J'ai du envoyer un recommandé pour me faire rembourser, mais après 2 mois sans nouvelles, j'ai renvoyé un recommandé pour me désabonner (par peur qu'ils recommencent).
Ils m'ont donc coupé la ligne (sans meme me convaincre de rester).

J'ai donc eu bien évidemment à payer 50euros de résiliation et payer à mes frais la freebox, le mois dernier!
Et ce mois ci, on me retire encore de mon compte : 20euros + 30 euros.

au 3244 on me demande de faire une réclamation par recommandé.
Mais comme au 1er recommandé j'ai pas eu de réponse en retour, j'imagine que je peux toujours aller me brosser.

je voulais savoir si vous savier quoi faire s'il vous plait ?

je vous remercie
suite à une demande de remboursement de 100
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