Je ne peux ni appeler ni envoyer des sms et ma 3g ne marche pas

Bonjour,

Cela fait déjà plusieurs mois que je ne peux plus envoyer de sms ni d'appel en revanche on peux m'appeler et m'envoyer des messages. Ma 3g ne fonctionne pas non plus. Je ne peux même pas appeler ma messagerie. Appeler le service client plus de 10 fois ne m'a pas vraiment servis à grand chose. J'ai fais une mise à jour avec itune j'ai fais la mise à jour avec mon téléphone, j'ai déjà essayé ma carte sim dans un autre Iphone ce qui n'a servis a rien, j'ai déjà eu une carte sim de rechange, j'ai même restauré mon téléphone pour être sur, ET je ne peux pas appeler le service client avec un autre téléphone car ça ne marche pas avec un opérateur sfr. Et je n'ai plus de fix. Je souhaiterai avoir une réponse dans les plus bref délais car cette histoire m'ennui fortement ! Merci d'avance et bonne journée à vous.