revedepluie
Messages postés1Date d'inscriptionlundi 1 octobre 2012StatutMembreDernière intervention 1 octobre 2012
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1 oct. 2012 à 00:42
Bonjour,
J'ai acheté un portable Toshiba, Windows 7 il y a trois quatre jours. Il y a deux jours, en essayant d'avoir une conversation sur skype, le micro a arrêté de fonctionner. En redémarrant l'appel, c'est cette fois les hauts parleurs qui ne fonctionnaient plus, et ont arrêté définitivement de fonctionner toute la soirée. Pourtant, j'ai tout essayé, je suis allé dans les panneaux de configuration, dans le system32 de Windows, j'ai testé la carte son, il ne détecte absolument aucun problème, dit que les périphériques fonctionnent normalement, que les drivers sont à jour, bref, il semble n'y avoir AUCUN problème.
J'ai finalement réinitialisé tout le système, et là, après l'installation des mises à jour de Windows, ça a refonctionné normalement.
Mais là depuis tout à l'heure rebelotte. Pourtant, j'ai utilisé l'ordinateur toute la journée et le son marchait normalement. J'ai installé l'antivirus Bitdéfender, et même après cette installation aucun problème. La seule chose notable que j'aie faite a été de télécharger Microsoft office starter, qui s'était désinstallée ou qui ne fonctionnait plus bien depuis ma réinitialisation. Mais c'est tout.
Bien que ça me paraissait vraiment très étrange que ça vienne de là, j'ai du coup quand même supprimé Office Starter 2010. Et après avoir redémarré l'ordinateur, ça continue de ne pas fonctionner, tout en ne me signalant aucun problème.
Pourriez-vous m'aider?