costellojude
Messages postés1Date d'inscriptiondimanche 30 septembre 2012StatutMembreDernière intervention30 septembre 2012
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Modifié par costellojude le 30/09/2012 à 17:31
Bonjour à tous ! =)
J'habite depuis peu dans une résidence étudiante à Montpellier et je viens de souscrire une offre chez Orange (Zen).
- La ligne est soit disant ouverte
- Je semble être dans une zone dégroupée
- J'ai reçu le SMS d'activation
- Ayant des prises RJ45 et RJ11, j'ai utilisé un filtre que je me suis procurée en boutique
- Je me suis rendue dans une boutique Orange dans laquelle j'ai pu tester ma box (RAS)
- J'ai appelé l'assistance technique qui a testé ma ligne (RAS)
Malgré tout cela le voyant ADSL de ma box clignote toujours en rouge, avec le message "ADSL non synchronisé" quand j'arrive sur la page d'administration (192.168.1.1). Lorsque je branche ma box à la prise DTI test au dessus de mon compteur électrique, elle ne fonctionne toujours pas.
J'aimerais donc savoir si malgré le fait que l'on m'ait dit que la ligne est bel et bien ouverte, il faille quand même que je prenne RDV avec un technicien pour qu'il ouvre une ligne téléphonique ? Je me demande en effet si finalement une ligne téléphonique est vraiment ouverte dans mon appartement ou si elle n'est ouverte qu'au niveau de la résidence, mais je ne sais pas si cela marche comme ça... Je ne sais pas comment vérifier s'il y a vraiment une ligne et j'aimerais ne pas avoir à payer un technicien si ce n'est en fait pas ça le problème (la rentrée est dure avec le porte monnaie).