Problème communication Dell Printer A920

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Probie Messages postés 17 Date d'inscription lundi 18 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 19 septembre 2012 - 19 sept. 2012 à 15:34
Bonjour,
Je suis dépassée par un caprice de mon imprimante dell printer A920. En effet je peux numériser mes dessins mais depuis quelques jours je ne peux plus rien imprimer. Il apparaît un message d'erreur comme quoi il n'y a pas de communication. J'ai fais tout ce qui était demandé : débrancher le secteur, débrancher l'USB, vérifier si le pare-feu ne bloque pas l'imprimante, redémarrer l'ordinateur ... Rien n'y fait.

Sauriez-vous m'aider ?

Ps : je suis sous Vista mais je n'ai JAMAIS eu le moindre problème avec mon imprimante, je n'ai rien désinstallé ou quoi, vraiment, je comprends pas ...

D'avance, merci.