Problème formulaire

Fermé
edith84 - 4 sept. 2012 à 22:12
Bonjour,

Nous venons de rafraichir notre site internet. Nous avons maintenant un problème avec la réception des formulaires qui ne renvoient pas les informations remplies par nos clients à notre messagerie courriel (outlook). Spécifions que nous pouvions, avant la refonte du site, recevoir des formulaires. Notre programmeur nous assure qu'il renvoie à la bonne adresse courriel, donc il semble que le problème ne releve pas de lui. De plus, nous arrivons à recevoir les formulaires à d'autres adresses courriel (hotmail). Selon lui, notre problème provient de notre anti-virus (firewall), mais, après vérification cela ne semble pas être le problème.

Nous avons essayé:
-Dans l'antivirus Symantec endpoint\option (protection contre les menaces réseau\ désactiver protection contre les menaces réseau\renvoi du formulaire
et
-désactiver les pare-feu dans windows

Toujours aucun résultat...

De quoi le problème peut-il relever selon vous?

Merci beaucoup de votre aide.