Message d'erreur INIT XLM FILE FAILED

Fermé
Carlllla Messages postés 1 Date d'inscription samedi 1 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 1 septembre 2012 - 1 sept. 2012 à 22:21
Bonjour,
J'ai un gros problème et je bloque dessus depuis une dizaine d'heures, je sollicite alors votre aide et je vais tenter d'être clair et précise!
J'ai un ASUS EEEPC 1005PX sous windows 7 je ne l'ai pas utilisé depuis une semaine, et je l'ai prêté à ma petite soeur. D'habitude mes programmes que j'utilise le plus souvent sont épinglés à mon menu démarrer (itunes, vlc, freestudio, photoscape) et aujourd'hui je remarque qu'ils y sont toujours malgré que leurs icônes soient différentes. Or quand je tente de les ouvrir, un message m'indique (je me souviens plus vraiment) que le raccourci est introuvable, et que le logiciel est endommagé et plus utilisable. Je commence par réinstaller vlc et tout va pour le mieux, je m'attaque alors à Itunes, après l'installation, mon ordinateur redémarre . A ce moment là, j'ai deux messages d'erreur ;
-le premier m'indique que itunes n'a pas pu s'installer correctement avec un code erreur : 0X80070002
-le deuxième indique INIT XML FILE FAILED
Je remarque par la suite, que mon anti-virus Microsoft security essential est désactivé, je tente alors de le réactiver = nouveau message d'erreur avec le même message d'erreur que pour Itunes.
Je l'ai désinstaller et en essayant de le réinstaller, la fin du téléchargement se bloque et je reçois un nouveau code d'erreur : 0X80070643.
Itunes est installé mais il ne s'ouvre pas, et Microsoft security essential ne peux pas être installé. Et je remarque également que la "barre" en haut de mon bureau où se situe EEE DOCKING, EEE CAM .. etc a disparu.

Je vous indique que j'ai suivi toutes les solutions par étape proposer par le service Microsoft https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US ici et rien n'a marché.


Je ne comprends vraiment ce qu'il se passe, si quelqu'un a une idée à me soumettre, je suis preneuse, merci d'avance :)
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