Offre PRIXTEL ADSL catastrophique !

Fermé
mars-13 Messages postés 1 Date d'inscription lundi 27 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2012 - 27 août 2012 à 08:09
Bonjour,


Je voudrais faire partager mon expérience désastreuse avec PRIXTEL offre ADSL.

Attiré par l'offre internet Prixtel Box, notamment grâce à un passage télé sur M6, j'ai résilié mon ancien fournisseur d'accès internet.
J'ai reçu la Box dans les délais le 30/05/2012 et je l'ai branché aussitôt.
Le téléphone marche très bien, mais impossible d'avoir internet (ni en filaire, ni en WIFI) !
ça a duré 1 mois et demi.

Après avoir passé de multiples et couteux appels à la HOT LINE PREMIUM, et sans qu'aucun technicien ne m'ai jamais recontacté pour résoudre ce problème, la Hot line Prixtel ne semble pas être en mesure d'apporter solution à mon problème. J'ai donc tout renvoyé pour arrêter les frais !
Prixtel ne m'ont remboursé de rien. Fuyez, fuyez, fuyez !!!

J'ai ensuite opté pour l'offre ALICEBOX à 19.90 €. Installation sans problème en 1 semaine. Service client gratuit et tout marche à merveille !