Box Tv de Bouygue focntionne mal

Fermé
Lisala05 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 25 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 25 août 2012 - 25 août 2012 à 17:12
Bonjour,

J'ai la BBox Bouygues depuis 2 ans environ,
et depuis qqs jrs la Box Tv ne fontionne plus
seul le son fonctionne et la page d'acceuil mais pas l'image des chaines tv

J'ai ap. le 611 qui est une boite vocale automatique qui dit qu'en cas de pb avec la Box TV
il faut tout brancher et débrancher, je l'ai fait et rien ne marche

alors je suis allé sur la TV car je peux rentrer dans le menu tv Bouygues Box sur ma tv
et dans paramètre pr faire une remise à jour
là il s'affiche que l'antenne n'est pas branché
alors que j'ai rien débranché ou changé
( et j'ai de pb sur ma tv normal en décodeur tv de notyre chambre)

Voilà
Qui peux m'aider si vous avez déjà eut le pb similaire ?

Merci d'avance