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Rue du commerce

donpietro17 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 31 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 31 juillet 2012 - 31 juil. 2012 à 10:05
Bonjour,


j'ai commandé 2 poêles sur le site rue du commerce le 02/07 .commande expédiée le 07/02 .depuis plus rien.la commande n'est jamais arrivée.les réponses à mes multiples questions non plus.lettre recommandée pour demander le remboursement.réponse soyez patient on contacte notre marchand (BBCR)depuis plus rien.quelles sont les démarches pour récupérer l'argent prélevé depuis 1 mois?