Pc acer 5315 ne démarre plus

Fermé
corinne - 7 juil. 2012 à 10:29
Bonjour,


Voici mon probleme :
J'ai un acer aspire 5315 avec vista, après un arret non planifié mon pc ne veut plus démarrer. j'arrive jusqu'au défilement windows et a mon mot de passe ensuite j'ai le logo bienvenue mais rien de plus, ça reste bloqué. j'ai essayer de démarrer en mode sans échec sans résultats ça revient au meme endroit. j'ai eu a 2 reprises le message suivant :

- logonUI.exe - erreur d'application
l'instruction à 0x77769b20 emploi l'adresse mémoire 0x752c6000. les données nécessaires n'ont pas été placées en mémoire en raison d'une erreur d'E/S de type 0x0000185

j'ai essayer de lancer l'outil de redémarrage systeme (recommandé) j'ai le décompte et la ca tourne en boucle le décompte recommence constament. j'ai également essayer avec invite de commande mais rien non plus.

j'ai donc décidé de restauré par alt f10 je choisis de restaurer le systeme aux parametres d'usine par défaut (n'ayant pas de cd de restauration) et la surprise j'ai ce message :

- restore failed - reason 0xd000000f. click ok to restart the computer.

et la retour au point de départ.

je ne sais pas ce qui ce passe et ne sais plus quoi faire, toute aide et information serait la bienvenue merci d'avance.