Ecran noir et plus de connexion à internet

Fermé
ambranne Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 5 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 juillet 2012 - Modifié par ambranne le 5/07/2012 à 15:35
Bonjour,



je suis très novice en informatique.

j'ai allumé mon pc et l'écran est noir. ma souris se déplace mais rien.

j'ai pu lire que je devais faire un "scan avec mon antivirus en mode sans echec"
mon soucis est que je n'ai aucune connexion à Internet.
pour info, j'ai un autre ordi chez moi et la connexion fonctionne.

est-ce que cela peut fonctionner un scan si je n'ai pas de connexion à internet?
quelle est la marche à suivre?

merci de m'aider avec des mots simples car je ne suis pas une experte!

mercii beaucoup d'avance