Ciel association evolution et outlook

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Bonjour,

j'ai ciel association evolution 6.5
lorsque je demande "envoyer un email" la reponse est
"Erreur : ouverture impossible"
"Message : Erreur interne de la messagerie"

la messagerie est outlook 14.0 en 32 bits

quelqu'un peut il m'aider ?

où trouver de la doc technique sur le parametrage de la messagerie dans ciel asso ?
ex : si on a plusieurs clients de messagerie, comment indiquer à ciel celui à choisir ?
peut on selectionner dans une liste plusieurs membres et leur envoyer un mail groupé ?
etc...

merci