Réparation packsurfwifi

Fermé
téléphone-moi - 18 mai 2012 à 17:14
Bonjour,
France T se montre très désagréable, et dernièrement,carrément hostile, lorsque j'appelle la hotline afin d'obtenir des conseils pour restaurer ma connexion packsurfwifi, qui tombe en panne de temps en temps mais que l'on répare à distance en quelques minutes à chaque fois. Depuis quelques temps, systématiquement, je suis encouragé à prendre l'abonnement ADSL, et on m'agresse verbalement, on m'explique que mes voisins, eux (je vis en milieu rural) sont passés à l'ADSL, que je ferais bien d'en faire autant, et que désormais plus personne ne se déplace dans les communes pour effectuer les réparations. En bref, on me fait passer pour un homme préhistorique qui devrait avoir honte de refuser le progrès. Il me semble que tous ces discours visent à me culpabiliser afin de me pousser à changer de technologie, ce qui me met très mal à l'aise, vu que je paie mon abonnement et que je n'éprouve nul besoin de passer à une autre chose alors que cela fait 5 ans à peine que France Télécom nous a sollicités pour prendre Packsurfwifi. Cela a entraîné des frais, avec l'achat du système notamment, et je n'ai pas envie de remettre ça. Pour d'autres raisons également, je souhaite conserver ce système car je refuse cette fuite en avant technologique qui ne vise que le profit de cette entreprise, au mépris total de l'intérêt de ses clients, et au mépris total de la préservation de l'environnement.
L'un d'entre vous a-t-il rencontré les mêmes difficultés ?
Serait-il légal que l'on coupe carrément ma connexion ?
A tous ceux qui rencontrent le problème, je souhaite bon courage, et surtout ne vous laissez pas démoraliser ni rabaisser : nous sommes des clients, pas seulement des vaches à lait !