Windows ne demarre plus

Fermé
pol 50 - 14 mai 2012 à 12:38
Bonjour,
J'ai un pc qui tourne sous xp. Il me sort la fenetre avec les messages classiques (mode sans echec, demarrer windows normalement, etc.....), mais apres avoir choisi n'importe quelle configuration, le logo windows apparait et l'ecran devient noir, le pc n'est pourtant pas eteint. Je ne sais pas quoi faire. Je possede la disquette de reinstallation , mais je ne sais pas comment m'en servir au cas ou il faudrait reinstaller le systeme.
Merci d'avance pour votre aide precieuse