Panne de son Asus X71SL series

patcathare -  
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Après une soirée de connexion à mon home cinéma, je n'ai plus de son sur les hp de mon pc portable. Aucun.
Ça fonctionne en sortie casque, donc je ne pense pas que ce soit la carte, mais je ne trouve pas la solution. J'ai désinstallé le contrôleur et ses pilotes, et réinstallé après téléchargement sur le site Asus lui-même, mais rien n'y fait.
Merci de m'assister.
A voir également:

47 réponses

patcathare
 
http://cjoint.com/?BEloYpnwKpl
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
En haut, tu es dans quel onglet ?
0
patcathare
 
hp
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
patcathare
 
inutile, déjà fait, sans résultat
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Si tu débranches ce que tu as branché sur la prise casque, les enceintes fonctionnent ?
0
patcathare
 
ben non, d'où ma sollicitation.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Je disais ça car sur les images, la prise jack verte est "éclairée".
0
patcathare
 
pourtant rien n'est branché.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu as Windows 7 32 ou 64 bits ?

A la base, ton PC était sous Vista ?
0
patcathare
 
il était, et il est toujours sous vista 32
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Ok.

Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio.

Redémarre et installe le pilote que le site d'Asus fournit pour ton PC :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Audio/Audio_VT_080829.zip
0
patcathare
 
déjà fait, sans résultat
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Il n'est pas normal que le gestionnaire audio HD Realtek détecte quelque chose sur la prise casque s'il n'y a rien de branché dessus.
0
patcathare
 
Possible en effet, le problème pourrait venir de là.
0
patcathare
 
Mais comment y remédier ?
0
patcathare
 
je m'aperçois d'ailleurs que je branche et je débranche sans qu'il ne se passe rien, alors que dans les 2 autres prises, tout branchement ou débranchement est signalé
0
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Outils système
Fais clic droit sur restauration du système
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance la restauration du système.
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Je n'y avais même pas pensé ^^
0
patcathare
 
déjà fait, sans résultat
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu n'aurais pas fait une mauvaise manipulation en branchant ton home cinéma dessus ?
0
patcathare
 
mauvaise manip de quel style ?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Un mauvais branchement, un mauvais réglage...
0
patcathare
 
Non, je n'ai pas touché aux réglages internes. A la limite, j'ai procédé au débranchement à chaud, mais est-ce que ça aurait pu entrainer ce problème ?
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Je ne sais pas.

Quand le pilote Realtek High Definition Audio est désinstallé, ta carte son apparaît sous le nom de Périphérique High Definition Audio ?
0
patcathare
 
ben non, je n'ai plus rien
0
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Même dans le gestionnaire de périphériques après avoir redémarré ?
0
kaneagle Messages postés 86523 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   14 532
 
Bonjour,

Le windows est-il à jour ?

Va sur windows update et fais les mises à jour.

Regarde également dans les logiciels et matériels.
0