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Panne de son Asus X71SL series

Fermé
patcathare - 9 mai 2012 à 09:37
kaneagle Messages postés 85292 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 16 févr. 2014 à 00:10
Bonjour,
Après une soirée de connexion à mon home cinéma, je n'ai plus de son sur les hp de mon pc portable. Aucun.
Ça fonctionne en sortie casque, donc je ne pense pas que ce soit la carte, mais je ne trouve pas la solution. J'ai désinstallé le contrôleur et ses pilotes, et réinstallé après téléchargement sur le site Asus lui-même, mais rien n'y fait.
Merci de m'assister.
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47 réponses

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Réponse 21 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 14:50
http://cjoint.com/?BEloYpnwKpl
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Réponse 22 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 14:53
En haut, tu es dans quel onglet ?
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Réponse 23 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 15:06
hp
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Réponse 24 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 15:33
Essaie ce pilote :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/8149-pilote-realtek-high-definition-audio-pour-vista-7-8-10-64-bits/
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Réponse 25 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 15:37
inutile, déjà fait, sans résultat
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Réponse 26 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 15:38
Si tu débranches ce que tu as branché sur la prise casque, les enceintes fonctionnent ?
0
Réponse 27 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 15:40
ben non, d'où ma sollicitation.
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Réponse 28 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 15:53
Je disais ça car sur les images, la prise jack verte est "éclairée".
0
Réponse 29 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 15:56
pourtant rien n'est branché.
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Réponse 30 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 16:01
Tu as Windows 7 32 ou 64 bits ?

A la base, ton PC était sous Vista ?
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Réponse 31 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 16:03
il était, et il est toujours sous vista 32
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Réponse 32 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 16:06
Ok.

Désinstalle le pilote Realtek High Definition Audio.

Redémarre et installe le pilote que le site d'Asus fournit pour ton PC :
http://dlcdnet.asus.com/pub/ASUS/nb/Drivers/Audio/Audio_VT_080829.zip
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Réponse 33 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 16:08
déjà fait, sans résultat
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Réponse 34 / 47
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 16:09
Il n'est pas normal que le gestionnaire audio HD Realtek détecte quelque chose sur la prise casque s'il n'y a rien de branché dessus.
0
Réponse 35 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 16:11
Possible en effet, le problème pourrait venir de là.
0
Réponse 36 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 16:11
Mais comment y remédier ?
0
Réponse 37 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 16:15
je m'aperçois d'ailleurs que je branche et je débranche sans qu'il ne se passe rien, alors que dans les 2 autres prises, tout branchement ou débranchement est signalé
0
Réponse 38 / 47
kaneagle Messages postés 85292 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 14 336
11 mai 2012 à 16:51
Bonjour,

Fais une restauration du système et choisis une date avant que le problème apparaisse.

Démarrer
Tous les programmes
Accessoires
Outils système
Fais clic droit sur restauration du système
Choisis: exécuter en tant qu'administrateur et valide
Lance la restauration du système.
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 16:51
Je n'y avais même pas pensé ^^
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patcathare
11 mai 2012 à 16:52
déjà fait, sans résultat
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 16:54
Tu n'aurais pas fait une mauvaise manipulation en branchant ton home cinéma dessus ?
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Réponse 39 / 47
patcathare
11 mai 2012 à 16:55
mauvaise manip de quel style ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 16:57
Un mauvais branchement, un mauvais réglage...
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patcathare
11 mai 2012 à 16:59
Non, je n'ai pas touché aux réglages internes. A la limite, j'ai procédé au débranchement à chaud, mais est-ce que ça aurait pu entrainer ce problème ?
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
11 mai 2012 à 17:43
Je ne sais pas.

Quand le pilote Realtek High Definition Audio est désinstallé, ta carte son apparaît sous le nom de Périphérique High Definition Audio ?
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patcathare
11 mai 2012 à 17:47
ben non, je n'ai plus rien
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 296
Modifié par Destrio5 le 11/05/2012 à 17:53
Même dans le gestionnaire de périphériques après avoir redémarré ?
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Réponse 40 / 47
kaneagle Messages postés 85292 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 14 336
11 mai 2012 à 21:59
Bonjour,

Le windows est-il à jour ?

Va sur windows update et fais les mises à jour.

Regarde également dans les logiciels et matériels.
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