Pas de réponse aux sms payants

Fermé
Keep-The-Smile Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 18 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 5 mai 2012 - 5 mai 2012 à 09:45
Bonjour,

Je joue à un jeu qui propose des avantages payants. J'ai l'habitude d'acheter les codes par sms en envoyant CODE au 81108 mais depuis plusieurs jours j'ai un sacré soucis. Les sms sont bien envoyé mais le service ne me donne pas toujours de réponse.
Le problème est que les sms sont payé quand même et là pour 28 sms envoyé j'ai seulement reçu 10 codes.
Donc je me demande si ça ne viendrait pas de mon téléphone ou peut-être d'options qui bloquerait les messages s'ils sont trop réguliers et peu espacés dans le temps ?
Je reçois deux codes normalement et rapidement, renvoi un autre sms et paf plus de réponse, des fois ça bloque dès le deuxième sms.

De plus, j'ai contacté le service client de la plateforme des codes mais ils ont besoin de la facture or comme je suis avec carte j'ai juste le suivi conso et ils n'en veulent pas. Comment faire ? (j'ai perdu quasi 30€).

Enfin, voyant que les sms ne fonctionnaient pas, j'ai voulu appeler (08.99.78.30.56) mais ça ne fonctionne pas non plus. Je lance l'appel et après ça fait un petit bruit et mon téléphone se remet sur la page de démarrage.
Alors d'où viendrait le problème ?

Je possède un Sagem my401X et consomme avec des cartes pré-payées.
Merci d'avance pour votre aide ! :)



Bonjour