Mon dell beug, je peux juste bouger la souris

Fermé
Nina - 3 mai 2012 à 21:31
Bonjour,

Pourriez vous m'aidez s'il vous plait

J'ai un dell XPS 15 depuis juste un ans

et quand j'ouvre la musique et l'internet en meme temps ,

il beug, l'écran est normal, je peux juste faire bouger la souris, je peux appuyer sur rien et je ne peux faire aucune action, je suis obligé de l'éteindre de force...

pourtant il n'est pas chaud, il ne chauffe pas ....comment c'est possible....qu'est que je peux faire pour régler ca ?
???? :) mercii pour votre aide à l'avance


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