Copier image PQservice R-Drive Image

Fermé
JadeH - 2 mai 2012 à 10:22
Bonjour,
Je voudrais restaurer mon ordinateur Acer Extensa 5630EZ sous vista à son état d'usine. J'ai écumé les forums etc, et j'ai appris qu'il fallait faire la manip Alt+F10 au démarrage.
Bon.
Je me suis un peu renseignée et on m'a conseillée de créer une sauvegarde du disque par défaut de l'usine sur DVD, avec Acer eRecovery Management. Problème : lorsque je le lance, le programme se bloque dès le départ quand je clique sur "créer le disque par défaut de l'usine". À côté se trouve un point d'exclamation jaune.
Pas moyen de fermer la fenêtre si ce n'est avec le gestionnaire des tâches.
Après moult essais, j'ai abandonné et pris le parti de créer l'image de la partition cachée PQSERVICE avec R-Drive Image, comme indiqué ici : http://www.commentcamarche.net/faq/8775-restaurer-un-ordinateur-acer-a-son-etat-d-usine#graver-un-disque-de-sauvegarde-avec-les-parametres-d-usine-par-defaut
Tout ça c'est bien gentil mais j'ai lancé R-Drive Image et je ne vois absolument pas ce que je dois faire. Créer une image c'est bien, ok, si seulement on pouvait m'expliquer un peu... Parce que je dois choisir un fichier et je ne sais pas lequel prendre.
J'imagine que c'est la partition cachée justement (sans blague) mais je n'ai pas la moindre idée d'OÙ elle se trouve. Comment suis-je censée créer l'image d'un fichier que je ne trouve même pas ? Où se cache-t-il ?
Merci d'avance pour vos réponses.