Mon pc asus ne veut plus rien faire

Fermé
helene - 28 avril 2012 à 13:02
cristali Messages postés 17563 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 - 28 avril 2012 à 13:22
Bonjour,

je vient d achete un ordinateur portable asus j ai telecharge sur 01net avast et depuis je n arrive plus a utilise mon pc
aide moi ? merci

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2 réponses

^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 908
28 avril 2012 à 13:08
Bonjour,
Que ce passe-t-il exactement ?...
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je l ai acheté hier j ai fait les dvd de restauration et après j ai télécharge avast et depuis je ne peu plus l utilise il s allume et après plus rien
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je suis même oblige de force l arrêt car je ne peu même pas clique sur le logo de Windows
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^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 908
Modifié par ^Abel^ le 28/04/2012 à 13:24
Dans ce cas, voyez avec le SAV...
Tentez quand même ceci :
1 - Appuyez simultanément sur les touches Ctrl/Alt/Suppr, "Gestionnaire de tâches", puis fin de tâches.
2 -Sans résultats,... retirez la batterie au moins pendant trente secondes et replacez là...
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cristali Messages postés 17563 Date d'inscription samedi 1 septembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 mars 2023 1 527
28 avril 2012 à 13:22
bonjour essaie de le démarrer en mode sans échec
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