Reception de mails en double, triple, quadrup

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atna67 Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 13 janvier 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2012 - 12 avril 2012 à 15:42
Bonjour,

Nous avons nos boites mails hébergées chez Orange Business Service en Passcustom.
Depuis une semaine nous recevons sur 6 clients Outlook différents deux fois par jour tous les mails correspondant au nombre de jours de rétention paramétrés dans le client outlook. la particularité est que chaque boite est lié à un compte blackberry aussi chez Orange. La mise en placce des jours de rétention est utile pour la récupération des mails sur les Blackberry.
Certains utilisateurs recoivent plus de 1000 mails en double, triple, quadruple (même heure de réception).
Orange ne trouve pas de solution.

Si quelqu'un a une idée ? Orange n'en a pas !

Merci