Message d'erreur hp

Fermé
mrsnana3007 - 11 avril 2012 à 14:19
Bonjour, l'ordinateur de mon amie est un hp portable dont je ne connais ni la référence ni ce que c'est...
Mais j'étais avec elle au téléphone pour faire un téléchargement sur et elle me disait que son ordinateur ne voulait pas exécuter ce téléchargement pour manque de sécurité...
Son antivirus est un norton et voilà... Je ne vois pas ce que c'est parce que normalement meme avec un manque de sécurité, on doit pouvoir faire un téléchargement surtout que celui-là ne craignait pas, c'est skype et elle était sur le site officiel donc... Si quelqu'un pourrait m'aider meme avec le manque de précisions svp... merci d'avance.