Cómo cancelar un canal de pago en Free.
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noura07100
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Maelle -
Maelle -
Hola,
Nunca me he suscrito a ningún canal de pago en Free, pero como muchos freenautas, me cobran 9.99 euros cada mes desde hace tres meses y ahora se divierten añadiendo un canal de pago a 1.99 cada mes, sabiendo que no tengo esos canales. Mi problema: cuando hago una pulsación larga en info, opción, me encuentro en una página donde las opciones son "suscripción express" o "descubrir", pero no hay "cancelar suscripción". ¿Qué debo hacer? ¿Alguien puede explicarme? Gracias por sus respuestas.
Nunca me he suscrito a ningún canal de pago en Free, pero como muchos freenautas, me cobran 9.99 euros cada mes desde hace tres meses y ahora se divierten añadiendo un canal de pago a 1.99 cada mes, sabiendo que no tengo esos canales. Mi problema: cuando hago una pulsación larga en info, opción, me encuentro en una página donde las opciones son "suscripción express" o "descubrir", pero no hay "cancelar suscripción". ¿Qué debo hacer? ¿Alguien puede explicarme? Gracias por sus respuestas.
7 respuestas
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normalmente tú presionas free con la tga telecommande, vas a gestión de suscripción y normalmente encuentras.
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nora el 13 de julio de 2012
Desde el control remoto, hay que ir a Free, luego en ajustes gestionar mi cuenta, gestión de suscripciones, allí tienen sus suscripciones, hacen clic en ellas y les piden el código de compra y ahí pueden desactivar la suscripción. Finalmente, pueden aceptar quedarse hasta fin de mes para aprovechar, les vuelven a pedir el código de compra y luego pueden salir.
Quiero decirles que Free no les da el buen consejo!!! jajaja me dijeron que fuera al videoclub, ¡siempre podía buscar! jajaja
¡Buena suerte! -
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