Résilation + nouveau smartphone/forfait
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Saataro
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dimanche 28 septembre 2008
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28 mars 2012 à 19:12
Saataro Messages postés 54 Date d'inscription dimanche 28 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2016 - 28 mars 2012 à 21:59
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2 réponses
bonsoir
- La réduction web de -2€/mois est-elle accessible en boutique orange, si je la demande ?
Si c'était le cas elle s'appellerait réduction boutique ...
C'est spécial pour les souscriptions par le web (prix web).
Pourquoi une telle réduction? Parce que passer par le web est bien plus économique pour Orange que passer par un conseillé Orange en boutique.
- Internet est-il payant, même sur les pages de mois de 200Mo ou il est gratuit mais l'accès est juste bloqué au delà ?
200MO c'est la quantité de donnés que vous pouvez consommer par mois (aucune page ne fait 200MO, heureusement).
La connexion à internet est gratuite. Elle se bloque juste dès que vous avez atteint vos 200Mo inclus dans votre forfait. Une fois la limite atteinte, pour pouvoir retourner sur internet, il faut acheter une recharge internet qui vous rajoutera des Mo.
- Le crédit de communication non-utilisé est-il reporté le mois suivant ?
Non, sauf si vous prenez l'option "report de crédit" à 1 euro par mois
- Je voudrais changer de forfait sans changer de numéro, je dois appeler le 658, recevoir un code de 12 chiffres, je le donne en boutique orange le jour où je prends un nouveau forfait et orange s'occupe de résilier mon contrat en me facturant les 30€ de frais de résiliation que je dois à bouygues, c'est ça ?
Oui. Le code en question c'est le numéro RIO, que vous devez donner à Orange lors de la souscription du forfait en demandant une portabilité de numéro.
________
Plus d'infos sur le site Orange
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/
et dans la brochure tarifaire de votre forfait
http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat898.pdf
bonne soirée
- La réduction web de -2€/mois est-elle accessible en boutique orange, si je la demande ?
Si c'était le cas elle s'appellerait réduction boutique ...
C'est spécial pour les souscriptions par le web (prix web).
Pourquoi une telle réduction? Parce que passer par le web est bien plus économique pour Orange que passer par un conseillé Orange en boutique.
- Internet est-il payant, même sur les pages de mois de 200Mo ou il est gratuit mais l'accès est juste bloqué au delà ?
200MO c'est la quantité de donnés que vous pouvez consommer par mois (aucune page ne fait 200MO, heureusement).
La connexion à internet est gratuite. Elle se bloque juste dès que vous avez atteint vos 200Mo inclus dans votre forfait. Une fois la limite atteinte, pour pouvoir retourner sur internet, il faut acheter une recharge internet qui vous rajoutera des Mo.
- Le crédit de communication non-utilisé est-il reporté le mois suivant ?
Non, sauf si vous prenez l'option "report de crédit" à 1 euro par mois
- Je voudrais changer de forfait sans changer de numéro, je dois appeler le 658, recevoir un code de 12 chiffres, je le donne en boutique orange le jour où je prends un nouveau forfait et orange s'occupe de résilier mon contrat en me facturant les 30€ de frais de résiliation que je dois à bouygues, c'est ça ?
Oui. Le code en question c'est le numéro RIO, que vous devez donner à Orange lors de la souscription du forfait en demandant une portabilité de numéro.
________
Plus d'infos sur le site Orange
https://boutique.orange.fr/bon-plan-promo/
et dans la brochure tarifaire de votre forfait
http://boutique.orange.fr/doc/fis/contrat898.pdf
bonne soirée
Saataro
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28 mars 2012 à 21:59
28 mars 2012 à 21:59
200MO c'est la quantité de donnés que vous pouvez consommer par mois (aucune page ne fait 200MO, heureusement).
Bah oui... Désolé pour la question débile ><'.
Merci pour toutes ces réponses, j'en reposerai peut-être mais pour l'instant, c'est clair.
Bah oui... Désolé pour la question débile ><'.
Merci pour toutes ces réponses, j'en reposerai peut-être mais pour l'instant, c'est clair.