Annulation achat Priceminister

Fermé
TGH9 - 26 mars 2012 à 20:01
Bonjour,

Aujourd'hui je me suis rendu compte que mon petit frère avait commandé un iPhone 4S d'une valeur de 618€ sur Priceminister. Voulant annuler cet achat, (je m'en suis aperçu une demi heure après le surprenant à remettre ma cb dans mon portefeuille et l'ayant fait parler) je me trouve devant la roublardise de ce site m'empêchant d'annuler la commande. Aucun numéro etc, bref, horrible aucun sav.
J'ai dû attendre la confirmation de l'achat pour ouvrir une procédure de contentieux, j'ai donc d'abord contacté PM puis le revendeur professionnel pour lui demander d'annuler la commande. J'ai 3 jours pour m'arranger avec lui à l'amiable, après quoi, j'aurai affaire à PM. Mais les commentaires que j'aie lus ne me rassurent pas du tout. J'ai peur de pas pouvoir annuler la commande ou pire, de le renvoyer après réception et de me faire rouler (ce qui est le cas de certains commentaires sur des forums que j'aie consultés).

Quelqu'un pourrait-il me dire si l'annulation va fonctionner ou s'il a déjà eu ce problème d'annulation très délicate ?

Merci beaucoup, je panique depuis 14h....