alex21-95
Messages postés18Date d'inscriptionmercredi 3 juin 2009StatutMembreDernière intervention31 juillet 2014
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24 mars 2012 à 09:14
Bonjour,
Je vais déménager au mois de mai, et je me suis renseigner auprès de free pour savoir comment ça se passait. Sur leurs site il est écrit que la connexion sera active jusqu'à la fin du mois, c'est à dire que si je demande la résiliation le 20 avril j'aurais ma connexion active jusqu'au 30 avril. Or hier quand je les ai appelés, on m'a dit de faire la procédure de déménagement de la ligne 1 semaine avant mon déménagement physique. Donc déjà par rapport à ça je suis perdu, car il m'a dit que la connexion pourrait être coupé dés le lendemain. De plus j'ai le numéro des locataire actuel, et eux aussi sont chez free mais il vont (eux aussi) déménager leurs ligne free. Et on m'as dit qu'il faudrait donc probablement créer une ligne en passant par france telecom et que cela me serait facturé 55 €. Est-ce qu'il va vraiment falloir recréer une ligne et payer 55 € même si les locataire actuel on une ligne ? Quand faut-il que je commence la procédure de déménagement ?