Pb copier coller avec mise en forme sous word

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Bonjour,

Je n'arrive plus à conserver la mise en forme sous word, seul le texte est collé. Les icônes du clique droit n'apparaissent plus pour le choix du collage, seul celui de "conserver le texte seulement" (A). Idem dans la barre de collage spécial, seul le " conserver le texte " apparaît. Dans le menu options pourtant tout est bien coché, c'est à dire "coller en conservant la mise en forme (paramètres par défaut).
Auriez vous une solution ?
Merci