Messagerie soi-disant pleine

Fermé
Dan. Messages postés 48 Date d'inscription lundi 19 novembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 11 août 2020 - 14 mars 2012 à 08:32
Bonjour,
j'ai 2 adresses mail. chaque fois que je vais les consulter, un message m'indique "votre messagerie est pleine et ne peut plus recevoir de messages, il faut la vider". Je l'ai fait sur les deux, aussi bien dans thunderbird que dans zimbra (la messagerie de free).
Depuis, lorsque j'ouvre Thunderbird, dans ma messagerie principale, le message apparaît toujours et je suis obligée d'aller sur free pour lire mes mails. Lorsque j'ouvre ma seconde messagerie, le même message apparaît toujours mais mes mails arrivent malgré tout dans Thunderbird.
Mes deux messageries sont vides et j'ai toujours le même message. Que dois-je faire.
Je vous remercie par avance de bien vouloir m'aider